Kundenfeedback

Ihre Kundenzufriedenheit immer im Blick.

FAQ - Häufig gestellte Fragen

• 1. Kann die Web-Applikation "Kundenfeedback" in eine bestehende Internetseite eingebunden werden?

  Unser Feedback-Tool kann auf jede beliebige Website im Responsive Webdesign eingebunden werden.

• 2. Ist eine Erweiterung der Applikation möglich?

  Eine Erweiterung oder Anpassung an Ihre Wünsche und Anforderungen ist möglich. Sprechen Sie einfach mit uns. Wir unterbreiten Ihnen anschließend ein unverbindliches Angebot.

• 3. Passt die Applikation zum Corporate Design meiner Seite?

  Wir passen das Layout der Eingabemaske an Ihr Web-Layout an. Das Backend des Feedback-Tools ist ein eigener Bereich, der nicht öffentlich über Ihre Webseite erreichbar ist.

• 4. Wer kann sein Feedback abgeben?

  Alle Kunden, die in Ihrem Autohaus bereits Kunde sind und von Ihnen die URL für das Feedback-Tool bekommen haben.

• 5. Was kostet die Einrichtung auf meiner Seite?

  Je nach Umfang Ihrer Anforderungen ist der Preis variabel. Sprechen Sie einfach mit uns. Wir unterbreiten Ihnen anschließend ein unverbindliches Angebot.

• 6. Benötige ich für das Feedbacktool einen Server?

  Das Bewertungsformular binden wir oder Ihre Internetagentur auf Ihrer Webseite ein. Das Feedback-Tool mit dem Bewertungs-Dashboard liegt auf einen Server der two S GmbH.

• 7. Benötige ich für das Feedback-Tool eine eigene Website?

  Wenn Sie eine eigene Webseite haben, die Sie oder Ihre Internetagentur bearbeiten können, kann das Bewertungs-Formular ganz einfach dort eingebunden werden. Sollen Sie keine Website haben, auf die Sie einen direkten Zugriff haben, stellen wir Ihnen gerne eine Landingpage zur Verfügung. Sprechen Sie uns gerne an.

• 8. Mit welchen monatlichen Kosten muss ich rechnen?

  Für den Webspace und Wartungsarbeiten berechnen wir Ihnen monatliche eine Wartungspauschale von 69,- €

• 9. Welche Laufzeit hat der Vertrag?

  Die Laufzeit beträgt min. 1 Jahr. Nach einem Jahr, ohne fristgerechte Kündigung, verlängert sich der Vertrag automatisch um ein weiteres Jahr.

• 10. Bekomme ich bei Ihnen auch eine komplette Website?

  Wir haben über 23 Jahre Erfahrung bei der Erstellung von professionellen Websites und freuen uns, Ihnen auch für eine neue Website ein Angebot unterbreiten zu können. Sprechen Sie uns einfach an.

• 11. Ist das Feedback-Tool auch auf dem Smartphone zu bedienen?