IT-Kundenbetreuer / Mitarbeiter im Anwender Support (w/m/d)
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen IT-Kundenbetreuer / Mitarbeiter im Anwender Support (w/m/d) in Vollzeit (38 Stunden Woche).
Über uns
Seit 1997 sind wir Vorreiter in der Entwicklung und dem Verkauf digitaler Lösungen, insbesondere im Bereich des Automobilhandels. Unser Ziel ist es, Kunden zufriedenzustellen, Mitarbeiter glücklich zu machen und nachhaltiges Wachstum zu fördern. Das Herzstück unseres Unternehmens ist unser engagiertes Team, unser umfangreiches Know-how und unsere Leidenschaft für herausragende Ergebnisse, die uns täglich inspirieren. Gemeinsam mit unseren Kunden möchten wir Erfolge feiern und Innovationen vorantreiben – dafür stehen wir ein!
Unsere Benefits
✅ Freundliches Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und Duz-Kultur
✅ Helle, ergonomische Arbeitsplätze und modernste Technikausstattung
✅ Jobrad
Deine Aufgaben
✅ Du bist für die lösungs- und kundenorientierte Beratung und Betreuung unserer Anwender am Telefon zuständig
✅ Du erstellst und bearbeitest Tickets in unserem Ticketsystem
✅ Du arbeitest eng mit unseren anderen Abteilungen zusammen, um unseren Kunden einen bestmöglichen Support zu bieten
Dein Profil
✅ Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT- oder Automobilumfeld (z.B. als Fachinformatiker, Kaufmann IT-System-Management, Automobilkaufmann)
✅ Du begeisterst dich gleichermaßen für Autos, Kundenservice und IT-Themen
✅ Du bist ein kommunikationsstarkes Organisationstalent
✅ Dein Umgang mit gängiger IT-Software ist routiniert
✅ Du hast sehr gute Umgangsformen und eine professionelle Ausdrucksweise ist für dich selbstverständlich; sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie sichere Englischkenntnisse setzen wir voraus
Die Stelle ist zunächst befristet für ein Jahr.
⭐ Lass uns gemeinsam wachsen und erfolgreich sein! ⭐
Bitte sende uns Deine Bewerbung inklusive Deiner Gehaltsvorstellungen und Deines möglichen Eintrittstermins an karriere(at)twos.de.
Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen! Bis bald!